Odgovorio RATEL na prvu žalbu, pozitivno rešena, korigovali račun
http://i1266.photobucket.com/albums/jj5 ... cc955c.jpg
^ glat ih dobijam na sudu, protivpravno sticanje imovinske koristi, mogu da veštače šta hoće, sam VIP je odgovorio ovo RATEL-u. Jedino što je mala cifra (1500din), ali to planiram da spojim sa ovim ispod.
Druga je što me vip nije obavestio u zakonskom roku od 15 dana na reklamaciju, vezano za drugi broj, ugasili mi jedan broj. Radnik u njihovoj poslovnici mi je korigovao račun, rekao da je račun stigao uvećan... radnik u poslovnici je umanjio iznos i podneo zahtev za reklamaciju, ispečatirao račun, napisao je to na račanu i sistemu. Uplatio sam umanjen iznos kako mi je radnik i rekao, oni ugasili broj jer nije uplaćen ceo račun, bez ikakvog obaveštenja (još uvek nisu odgovorili na reklamaciju, koju je taj radnik zapisao, iako sam ih zvao telefonom kada je ugašen broj, rekli su da će ubrzati rešavanje reklamacije), broj nije mogao ni da prima pozive, a tek prenet u MTS. Sreća da su u MTS uključili, odneo im račun iz VIP, objasnio šta je bilo.
^ e, još ovo da mi prođe, za to ide tužba za nematerijalna šteta, duševni bol, strah... jer su ugasili broj kada je bila ona vetrina, tornado... nisam mogao da se čujem sa porodicom.
Žalite se ljudi RATEL-u, ne operateru.